Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Milestone Academy.

Administratorem danych osobowych jest Milestone Academy z siedzibą w Polsce.

2. Rodzaj przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Imię i nazwisko dziecka
• Imię i nazwisko rodzica/opiekuna prawnego
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Informacje o wybranym kursie i preferowanych terminach
• Adres IP (zbierany automatycznie w celach bezpieczeństwa i dowodowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Data i czas wyrażenia zgód RODO i akceptacji regulaminu

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Świadczenie usług edukacyjnych (podstawa prawna: wykonanie umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Kontakt z rodzicami/opiekunami (podstawa prawna: zgoda - art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Marketing usług (podstawa prawna: zgoda - art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wypełnienie obowiązków prawnych (podstawa prawna: obowiązek prawny - art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z wykonaniem umowy - przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (do 10 lat)
• Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Nauczycielom prowadzącym zajęcia
• Podmiotom świadczącym usługi techniczne (hosting, systemy CRM)
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych osobowych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.

8. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Nasza strona internetowa używa plików cookies oraz narzędzi analitycznych w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie (Microsoft Clarity - nagrywanie sesji, heatmapy)
• Śledzenia konwersji marketingowych (Meta Pixel)

Microsoft Clarity gromadzi dane o tym, jak użytkownicy korzystają z naszej witryny (kliknięcia, przewijanie, nagrania sesji). Dane te są przetwarzane w celu poprawy doświadczenia użytkownika i optymalizacji witryny. Więcej informacji: Polityka prywatności Microsoft

9. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących Państwu praw prosimy o kontakt: